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重要なお知らせ

2026.8.7 令和8年熊本地震の被害に遭われた皆さまへ、心よりお見舞い申し上げます。
     停止しておりました熊本県向けの出荷を8月17日(月)より再開いたします。
     なお、九州地区への配送は引き続き遅延が発生する場合がございます。
     お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2026.7.22 クレジットカード決済における運用ルール変更について

2026.6.23 送信専用メールアドレス導入のお知らせ

取消・変更・返品について

ご注文の取り消し・変更について

出荷日前営業日の12:00(正午)までにご連絡いただいたものについて、ご注文を取り消し・変更することが可能です。それ以降の取り消し・変更はお受けできませんのであらかじめご了承ください。なお、ご連絡いただく場合は注文番号をご用意ください。

ご注文の取り消し・変更については 0120-189-803 / webshop@orientalmotor.co.jpまでご連絡ください。

お取替え・返品について

万一商品に初期不良があったり、配送中に破損していた場合や、注文商品と異なる商品が納品された場合、良品と交換いたします。
商品の瑕疵等の場合の当社の責任は、代替商品との交換までとさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品の際の送料はお客様負担となります。
次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承願います。

・一度組み付けやご使用になられた商品
・セット商品ご購入時の、一部のみの返品交換
・お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
・商品到着後8日以上経過した商品

お取替え・返品のご相談は0120-189-803 / webshop@orientalmotor.co.jpまでご連絡ください。